Passar pela crise do coronavírus e continuar em operação exige que as empresas do setor de turismo inovem e criem boas estratégias para manter o interesse do público. Afinal, para muitos, a retomada pós-pandemia está próxima. Nesse contexto, um bom plano é montar um Instagram de viagens (futuras) que gere engajamento e, consequentemente, interesse.
O Instagram é uma das redes sociais mais acessadas da atualidade. A ferramenta privilegia o conteúdo em imagens e pequenos textos, as chamadas legendas. Na quarentena, então, o acesso tem sido ainda maior, uma vez que, com mais tempo livre, as pessoas consomem mais conteúdo nas plataformas digitais.
Se você tem uma iniciativa pública, privada ou do terceiro setor focada em turismo e ainda não desenvolveu uma estratégia de posicionamento digital, o momento é agora. Ainda que viagens e passeios não sejam uma realidade de momento, focar nas redes, em especial no Instagram, é uma forma de manter – ou até aumentar – o interesse do público pelos serviços no setor de viagens.
Eis 5 passos para que você esteja apto a montar o perfil da sua empresa no Instagram, do zero:
#1 Pesquise a concorrência
Antes de criar seu perfil é importante analisar a concorrência, estudando o conteúdo disponível pelas empresas ou organizações do seu nicho. A pesquisa de concorrência permite identificar o posicionamento e pode ser uma maneira excelente de idealizar a sua própria narrativa digital.
Outro benefício de olhar para a concorrência é entender o que, nesse momento, merece destaque. O Instagram tem um excelente repositório de hashtags, permitindo aos usuários encontrar os assuntos que estão gerando mais engajamento.
#2 Crie um perfil chamativo
Criar um perfil no Instagram é bem simples, além de gratuito. Mas é bom saber o que você vai postar por lá antes de fazê-lo. Como toda rede social, é preciso consistência e qualidade para que o alcance seja expressivo. Lembre-se, então, de trabalhar estrategicamente sua visão de marca e presença online.
Nesse contexto, criar um perfil chamativo, que atraia quem visitá-lo, é fundamental.
O primeiro passo é investir na descrição da biografia, um espaço para texto curso sobre do que aquele perfil se trata – e figura como uma das principais formas de captura de novos seguidores. Então, seja criativo e convincente, conte às pessoas o que elas ganharão seguindo o seu perfil e mostre, claramente, o propósito da marca.
Na biografia, também é possível inserir a URL do seu site ou blog. Se for o caso, colocar o link para o site/blog é uma boa forma de gerar tráfego e fazer com que mais pessoas conheçam seu conteúdo online.
Além disso, investir em um perfil chamativo também significar criar publicações que gerem impacto positivo. Por isso…
#3 Defina as publicações com antecedência
Com o perfil pronto e chamativo, você precisa definir que tipo de publicação fará. Nessa etapa, contar com os profissionais de marketing e social media pode garantir profissionalismo ao seu perfil.
Mas, se estiver na jornada sozinho, invista nas fotos com qualidade e peças gráficas e legendas que gerem interação. Frases que incentivam os seguidores a comentar, por exemplo, são boas opções para fazer com que o público interaja – e, a partir daí, o algoritmo do Instagram reconhece o valor da publicação e favorece a visibilidade do seu post.
Fique atento também às ações de turismo durante a quarentena para compartilhar bons conteúdos com seu público, como os roteiros online. Há vários museus com visitas virtuais que você pode divulgar, agregando valor ao conteúdo buscado pelos seguidores.
Para mais, também é importante manter a consistência das publicações. Postar uma vez ou outra na semana é pouco para se posicionar online, principalmente no início. A dica é ter uma série de posts prontos com antecedência mínima de uma semana; afinal, “não saber o que postar hoje” é uma das principais dores de quem não se organiza.
#4 Crie campanhas patrocinadas
Uma boa forma de manter o interesse e envolvimento do público é criar campanhas que direcionem o conteúdo para o público-alvo. Isso significa que, sim, é imprescindível patrocinar seu perfil para ganhar alcance. Não torça o nariz para isso – pelo menos, não agora. Os investimentos em anúncios no Instagram podem ser feitos a partir de valores módicos, como dez reais, e podem fazer uma enorme diferença.
As campanhas patrocinadas geram mais visibilidade, aparecendo para usuários que possam vir a seguir o perfil, e não para sua base já formada.
#5 Invista em parcerias com influenciadores
Investir em parcerias com influenciadores é uma boa forma de gerar mais visibilidade à sua marca turística. Como as personalidades de internet já têm maciça presença online e, de fato, influenciam seus seguidores, uma ação em conjunto pode ser relevante nesse momento.
Há influenciadores brasileiros que falam, exclusivamente, do setor de viagem. Procure por eles (pelas hashtags) e estabeleça parcerias que contemplem a divulgação da sua marca.
Se você já tem perfil turístico no Instagram, não deixe de postar nessa quarentena. Quem não é visto não é lembrado – e certamente sua concorrência sabe disso. Ter presença online é importante desde a ascensão das redes sociais, mas ainda mais importante agora, quando o acesso tem aumentado consideravelmente.
Por fim, quero saber de você: quais ações você tem feito online para gerar interesse do seu público? Comente sua sugestão!