Para os amantes de viagem ou para os que dependem dela, o avanço da tecnologia permitiu que a compra de passagens se tornasse mais cômoda, prática e fácil, evitando, por exemplo, a necessidade de se dirigir a uma agência de turismo.
O primeiro avanço se deu com relação à compra de passagens aéreas, que rapidamente estavam disponíveis online, nos mais variados sites. Essa disponibilidade tornou mais fácil não apenas a compra, como também a reserva, a comparação de preços e, como consequência, a economia por parte dos passageiros.
Com o aumento do uso de smartphones e a mobilidade que eles oferecem, empresas que antes disponibilizavam passagens apenas em sites da web ou para compra física sentiram a necessidade de ofertar o mesmo serviço em aplicativos para celular, aumentando a praticidade que visa o consumidor e a presença da marca no mundo da tecnologia.
No entanto, ainda existe o problema da falta de concorrência massiva para viagens de ônibus, o que encarece a passagem. Isso cria, para as empresas de transporte, um desafio muito grande de inovar dentro do setor. Foi pensando nisso que uma startup criou o aplicativo Buser, considerado a “Uber dos ônibus”. Funciona como um fretamento colaborativo no qual as pessoas criam um grupo e fretam o ônibus para determinado destino, dividindo o custo. Quanto mais passageiros interessados no mesmo trajeto, mais o valor cai para cada um.
Resumidamente, a proposta é a seguinte: viajar de ônibus gastando menos, com conforto e podendo efetuar a reserva de passagens rapidamente, direto do aplicativo no celular. A economia pode ser de até 60% em relação às passagens convencionais para um mesmo destino, dependendo do trajeto e do número de passageiros.
A empresa, que se caracteriza como uma empresa de tecnologia, e não de transporte, oferece a primeira viagem do usuário custando apenas R$10, desde que a passagem seja comprada até o dia 30 de abril. Essa é uma forma de permitir que os interessados conheçam melhor a proposta e se tornem adeptos, uma vez que a iniciativa ainda é uma novidade e precisa conquistar e fidelizar seu público.
Inovação que gera viagem
Anteriormente, pelo alto custo das passagens, tanto aéreas quanto terrestres, muitas pessoas deixavam de viajar, pois a alternativa era pagar um valor absurdo para viver novas experiências. Isso fazia com que a frequência de viagem diminuísse, ou com que elas decidissem viajar apenas para trajetos curtos, que possuem custo menor.
Com a inovação, a liberdade de escolha e a economia que a Buser traz, é notória a contribuição com ações e ideias para esse setor, uma vez que a missão da iniciativa é fazer com que mais pessoas viagem por valores bem acessíveis de transporte. Assim, todos poderão optar por uma viagem segura, de qualidade e com preço justo. É um exemplo claro de como a tecnologia está atuando a favor do deslocamento intermunicipal.
Contudo, vale sempre lembrar, a segurança dos passageiros deve estar sempre acima de qualquer custo sugerido. Minha intenção, com esse artigo, não é fazer uma propaganda ou atestar a impecabilidade do serviço; isso vai de cada um, a cada experiência. Além disso, a empresa também enfrenta questionamentos jurídicos, como ocorreu com o Uber quando chegou ao Brasil.
O que pretendo, ao mostrar como o Buser funciona, é ilustrar como não só o transporte aéreo pode colaborar para fazer com que a ida e vinda dos turistas seja viável em todos os cantos do mundo. A inovação, de fato, pode ocorrer até nos setores mais tradicionais do turismo.